Fraktpolicy
Tack för att du besöker och handlar på pcconcept.se. Följande villkor utgör vår leveranspolicy.
Behandlingstid för order
Alla beställningar behandlas normalt inom 1 arbetsdag. Vid högre ordervolym eller under stora kampanjer kan behandlingstiden i enstaka fall förlängas. Om det skulle uppstå en avsevärd försening i hanteringen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.
Fraktkostnader & leveranstider
- Fraktkostnad: 49kr
- Förväntad leveranstid: 2-5 arbetsdagar
- Postnord eller DHL
Obs! Leveranstiderna gäller efter att beställningen har behandlats och skickats från vårt lager.
Leveransbekräftelse & spårning
När din beställning har paketerats och skickats får du en leveransbekräftelse via e-post tillsammans med ett spårningsnummer. Spårningsinformationen blir vanligtvis aktiv i systemet inom 24 timmar.
Transportskador & förlorat gods
pcconcept.se ansvarar för produkter som skadas eller förloras under transporten fram till dig.
Om du upptäcker att din försändelse är skadad vid leverans:
-
Fotografera det skadade emballaget och produkten.
-
Spara allt förpackningsmaterial och den skadade varan.
-
Kontakta vår kundtjänst omgående på info@pcconcept.se med ditt ordernummer och bilder, så hjälper vi dig med en ersättningsvara eller lösning så snabbt som möjligt.
Frågor om din leverans?
Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor gällande din beställning eller våra leveransvillkor:
E-post: info@pcconcept.se